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天津“电十条”服务民生 当好企业“电参谋”

2018-06-05 12:58编辑:阜阳新闻网人气:


  天津北方网讯:天津市2018年政府工作报告强调:“高标准打造营商环境。深入落实‘天津八条’各项政策,营造亲商、敬商、安商、利商的良好环境。”国网天津电力公司向全市推出助力营商环境改善10条举措(以下简称“电十条”),架起服务企业服务群众的连心桥,为本市建设社会主义现代化大都市做好电力保障。

  为推动本市现代化经济体系建设,天津电力向浙江学习,积极推进‘最多跑一次’改革,对接各级政府、107个各类功能园区、各类型企事业单位、1528个居民社区、村队,深入调研企业和群众的用电需求,从方便群众办电、提高企业接电效率、降低企业用电成本、对企业实施实行“一对一”服务、助力美丽天津建设等方面推出各项服务举措,解决企业、居民用电的后顾之忧,打造良好的营商环境。

天津“电十条”服务民生 当好企业“电参谋”

电力工作人员正在为大项目“量身定制”供电方案

  一汽大众华北生产基地是中欧经贸合作的重要成果,是天津市重点外资先进制造业项目。天津电力在服务一汽大众华北生产基地输变电工程中,两座110千伏变电站和两条110千伏电源线全部投产送电只用了9个月,将工期压缩近30%。该项目电源线工程要经过3个功能区,穿越两条高速公路,跨越一级河道永定新河,跨越规划路、轨道、高速出口共计7处,外协及施工难度大。天津电力成立项目领导小组,提供全过程专业化管理,让“供电公司多服务”“客户少跑腿”,全力为客户节约资金和时间。在多方的共同努力下,一汽大众华北基地输变电工程“拼”出了新的天津速度,充分满足了客户用电需求,为服务地方经济发展提供了有力支撑。

  “本市的‘津八条’,让天津成为企业家的‘家’,电力公司以服务发展大局为己任,迅速出台助力营商环境改善电力服务十项举措(简称‘电十条’),在电力服务中让企业家感受到家的温暖。特别是在服务静海银隆、大众汽车等大项目中,都实现了早送电、早投产。”国网天津市电力公司营销部主任赵宝国说。(“津云”新闻记者董立景)

天津“电十条”服务民生 当好企业“电参谋”

  新闻链接:

  天津“电十条

  一、人民群众办电容易

  1.用电业务“一证办理”。实行全市办电“一证受理”,用电业务受理要件由8个减少到1个(营业执照或组织机构代码证),避免用户提交复杂资料,实现用电业务办理“门槛低”、“要件少”、“办理快”。

  2.用电业务“一次办好”。充分利用“互联网+电力服务”手段,实现业务办理、资料收集、故障抢修、更换电表等8个场景的现场作业,,大幅提高现场服务效率,通过95598供电服务热线日均服务客户4163次,线上受理电力故障报修1900次,减少客户临柜9159次。

  3.用电服务“一键”实现。深化“互联网+”电子渠道应用,开通95598网站、掌上电力APP、电e宝、微信公众号等“互联网+供电服务”线上渠道,提供95598供电服务热线电话,变“群众跑腿”为“数据代步”,7×24小时满足用电客户线上充值购电和办电需求。在全市112个供电营业厅开通Wi-Fi无线网络服务,在电力宣传折页上印制“互联网+供电服务”渠道二维码,在广场、社区、学校等人群密集区有序开展推广活动,引导用电客户注册、使用线上渠道和95598供电服务热线,线上渠道注册达到224万户,注册数占客户总数的37%;每月线上交费笔数约80万笔,线上交费比例达到53%,线上办理用电业务49566次,办理率达到91.81%;

  二、服务企业经营发展

  4.接电效率“大提速”。接电流程串行改并行压缩为4个环节,实行限时接电机制,10 千伏、400 伏企业接电时间分别压至80天和30天。2017年以来完成大众汽车、银隆汽车、三星视界、中石化LNG等重大项目电力配套,接电容量718.59万千伏安,同比提高21 %,有力支撑企业项目快速落地。

  5.用电成本“两降低”。开展企业客户电力市场化交易,有效释放电改红利,推动91家大型工业企业与发电厂直接电力交易53.17亿千瓦时,降低企业用电成本3.5亿元;延伸电网投资界面,加大电网建设投资,“十三五”计划投资495亿元,2018年投资65.7亿元,实施“企业落到哪,电网建到哪”的建设模式,企业接电费用平均下降30%。

(来源:网络整理)

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